الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن بطاقات MyInfo الرقمية والمشاركة والباقات والخصوصية.
عن MyInfo وبطاقات الأعمال الرقمية
ما هي MyInfo؟
MyInfo منصة إماراتية لإنشاء بطاقات الأعمال الرقمية ومشاركتها. كل بطاقة صفحة ويب حية على عنوان قصير مثل myinfo.ae/yourname، تضم بياناتك وروابطك وصورتك.
ما هي بطاقة الأعمال الرقمية؟
هي النسخة الإلكترونية من بطاقة الأعمال. بدل الورق تشارك رابطاً أو رمز QR أو لمسة NFC تفتح صفحة فيها بيانات تواصلك وروابطك وأكثر. اقرأ الشرح الكامل في ما هي بطاقة الأعمال الرقمية.
كيف أنشئ بطاقة أعمال رقمية؟
اختر عنوان بطاقتك وسجّل الدخول ببريدك الإلكتروني، ثم أضف بياناتك واختر تصميمك في المحرّر. يستغرق ذلك دقائق. اتبع دليل إنشاء بطاقتك الأولى.
هل أحتاج إلى تثبيت تطبيق؟
لا. تحتاج أنت ومن تشاركه فقط إلى متصفح ويب.
كم التكلفة؟
تبدأ كل بطاقة مجاناً. وتضيف الباقة المميزة جمع بيانات العملاء والإحصاءات والبطاقات الخاصة والدعم ذا الأولوية، وتُفعَّل برمز ترخيص (PIN) من أحد شركاء MyInfo. راجع الأسعار.
هل يمكنني امتلاك أكثر من بطاقة؟
نعم. يمكن لحساب واحد إدارة عدة بطاقات، مثل بطاقة شخصية وبطاقة للشركة.
هل يمكنني كتابة بطاقتي بالعربية؟
نعم. يمكنك إدخال اسمك ومسمّاك ونصوصك بالعربية أو الإنجليزية أو بالاثنتين.
إنشاء بطاقتك وتعديلها ومشاركتها
كيف يفتح الناس بطاقتي؟
برابط، أو بمسح رمز QR، أو بلمس بطاقة أو حامل NFC. وكلها تفتح البطاقة الحية نفسها في المتصفح.
كيف تعمل بطاقة NFC؟
تحمل بطاقة NFC رابط بطاقتك على شريحة صغيرة. وعندما يلمسها الهاتف يفتح الرابط. تتوفر بطاقات NFC وحواملها عبر شركائنا. راجع بطاقات أعمال NFC.
أين أجد رمز QR الخاص بي؟
افتح بطاقتك واضغط على عرض رمز QR. يمكنك عرضه على الشاشة أو التقاط لقطة له للطباعة. راجع بطاقة أعمال برمز QR.
هل يمكنني تغيير بطاقتي بعد مشاركتها؟
نعم. رابطك ورمز QR وبطاقة NFC لا تتغير أبداً، ويرى الزوار دائماً أحدث بياناتك.
هل يمكنني استخدام ألوان علامتي وخطوطها؟
نعم. أنشئ ثيماً بألوانك وخطوطك وتخطيطك وطبّقه على أي من بطاقاتك. راجع الثيمات وهوية العلامة.
هل يمكنني إضافة فيديو إلى بطاقتي؟
نعم. الصق رابط يوتيوب فتعرض بطاقتك صورة مصغّرة للفيديو تُشغَّل عند الضغط عليها. يمكن للبطاقات المجانية عرض فيديو واحد وللمميزة حتى ثلاثة.
هل يمكنني تغيير ترتيب أقسام بطاقتي؟
نعم. في تبويب التخطيط بالمحرّر يمكنك تحريك الأقسام للأعلى أو للأسفل وإيقافها. وتبقى صورتك واسمك ومسمّاك دائماً في الأعلى.
كيف يحفظ الزوار جهة اتصالي؟
يضغطون على حفظ جهة الاتصال في بطاقتك فيُنزَّل ملف بياناتك ليضيفوه إلى هواتفهم.
هل يمكنني تغيير عنوان بطاقتي؟
لا يمكن تغيير عناوين البطاقات بعد إنشائها. اختر عنواناً ترتاح إليه، مثل اسمك أو اسم نشاطك.
الباقة المجانية والباقة المميزة
ماذا تشمل الباقة المجانية؟
القوالب وتنسيق البطاقة، والروابط وأيقونات التواصل، والمشاركة برابط أو QR أو NFC، وحفظ جهة الاتصال، والثيمات المخصصة. قارن الباقات في صفحة الأسعار.
ماذا تضيف الباقة المميزة؟
نموذج جمع بيانات العملاء مع صندوق وارد وتصدير CSV، وإحصاءات الزيارات، والبطاقات الخاصة برمز دخول، وعدداً أكبر من الفيديوهات والأقسام النصية، والدعم ذا الأولوية.
كيف أحصل على الباقة المميزة؟
تُفعَّل الباقة المميزة برمز ترخيص (PIN) من أحد شركاء MyInfo. ابحث عن شريك في صفحة الشركاء ثم فعّل الرمز من «رموزي» في لوحة التحكم. راجع تفعيل رمز الترخيص.
لماذا لا يوجد سعر على الموقع؟
تُباع الباقة المميزة عبر شركائنا في الإمارات، وهم يتفقون معك مباشرة على التفاصيل، بما في ذلك التراخيص بالجملة للفرق.
هل يمكنني الترقية لاحقاً؟
نعم. تبدأ كل بطاقة مجاناً ويمكنك تفعيل رمز ترخيص في أي وقت.
هل يمكنني شراء الباقة المميزة لفريقي كله؟
اسأل أحد الشركاء عن رموز الترخيص بالجملة لعدة بطاقات.
ماذا يحدث عند انتهاء ترخيص الباقة المميزة؟
تبقى بطاقتك متاحة على الباقة المجانية. وتتوقف ميزات الباقة المميزة، مثل جمع بيانات العملاء والإحصاءات، إلى أن تفعّل رمز ترخيص جديداً.
الخصوصية والأمان وبياناتك
هل بطاقتي الرقمية عامة؟
نعم افتراضياً. يستطيع أي شخص يملك رابطك أو رمز QR أو بطاقة NFC فتحها، لذا أضف فقط ما ترتاح لمشاركته.
هل يمكنني جعل بطاقتي خاصة؟
نعم في الباقة المميزة. تُحمى البطاقة الخاصة برمز دخول من ستة أرقام. راجع الخصوصية والبطاقات الخاصة.
هل ستظهر بطاقتي على جوجل؟
قد تظهر البطاقات العامة التي لها اسم أو شركة في نتائج البحث وفي دليل البطاقات. أما البطاقات الخاصة فلا تظهر أبداً.
من يستطيع رؤية العملاء المحتملين الذين يرسلون لي بياناتهم؟
أنت فقط عند تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.
كيف أسجّل الدخول؟
ترسل MyInfo رمزاً لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني. أدخله لتسجيل الدخول، فلا توجد كلمة مرور لتتذكرها. راجع تسجيل الدخول برمز البريد الإلكتروني.
ماذا يحدث للصور التي أرفعها؟
تُغيَّر أحجامها وتُحسَّن، وتُزال منها البيانات الخفية مثل الموقع. يمكن لكل حساب الاحتفاظ بما يصل إلى ١٠ صور.
كيف تستخدم MyInfo بياناتي؟
اقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة، وسياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة كيف تُستخدم. (الصفحتان بالإنجليزية.)
كيف أحذف بطاقتي؟
يمكنك حذف بطاقة من صفحة «بطاقاتي» في لوحة التحكم. وإذا احتجت مساعدة تواصل معنا.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا أو تصفّح مركز المساعدة.
