في هذه الصفحة
تُقرّب هاتفك من بطاقتك NFC وتنتظر، ولا يفتح شيء. قبل أن تفترض أن البطاقة معطوبة، فإن معظم حالات فشل اللمس تعود إلى إعداد في الهاتف، أو غطاء يحجب الإشارة، أو طريقة كتابة الرابط على الشريحة — وكلها قابلة للإصلاح في أقل من دقيقة.
تحقق من تفعيل NFC
في معظم هواتف أندرويد، يكون NFC إعداداً قد يكون معطلاً افتراضياً أو ينطفئ عن طريق الخطأ. اذهب إلى الإعدادات > الأجهزة المتصلة (أو الإعدادات > NFC، وتختلف التسمية حسب الشركة المصنعة) وفعّل NFC. أما هواتف آيفون الحديثة فتقرأ شرائح NFC تلقائياً طالما الشاشة مضاءة وغير مقفلة — لا يوجد مفتاح NFC منفصل تتحقق منه، لكن يجب أن تكون الشاشة مستيقظة.
قرّب الهاتف من النقطة الصحيحة، ولوقت أطول
توجد شريحة NFC في جزء محدد من البطاقة أو الحامل، عادة قرب المنتصف أو أحد الأطراف، وليس على كامل السطح بالتساوي. حرّك الهاتف ببطء فوق نقاط مختلفة من البطاقة لمدة ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ لكل نقطة، بدلاً من لمسة سريعة واحدة. وفي معظم الهواتف تقع هوائي NFC قرب أعلى ظهر الهاتف، تحت الكاميرا مباشرة — وهذا هو الجزء الذي يجب محاذاته مع الشريحة.
أزل الأغطية السميكة والمعادن
الغطاء السميك للهاتف، أو حامل الهاتف المعدني، أو غلاف بطاقة معدني في المحفظة، قد يحجب الإشارة تماماً. المعدن هو السبب الأكبر: غطاء بظهر معدني، أو بطاقة موضوعة خلف هوية معدنية، غالباً ما يوقف اللمسة عن العمل حتى لو كان كل شيء آخر مُعدّاً بشكل صحيح. أخرج الهاتف من غطائه لتجربة لمسة اختبارية — إن نجح ذلك، فقد وجدت السبب.
تأكد من أن البطاقة كُتبت بشكل صحيح
إذا كان NFC مفعّلاً ولا شيء يحجب الإشارة، فقد لا تحمل الشريحة نفسها رابطاً يعمل. يحدث هذا غالباً مع شريحة كُتبت في المنزل باستخدام تطبيق مجاني، حيث يوقف خطأ إملائي في العنوان أو كتابة نوع تسجيل خاطئ الهواتف عن فتحها. اختبر البطاقة نفسها بهاتف ثانٍ. إذا فشلت على كليهما، فيجب إعادة كتابة الشريحة بعنوان بطاقتك الصحيح (بادئاً بـhttps://) — راجع برمجة بطاقة NFC للخطوات الدقيقة، أو اطلب من شريك MyInfo التحقق منها لك.
اختبرها على أندرويد وآيفون معاً
البطاقة التي تعمل على منصة ولا تعمل على الأخرى تشير عادة إلى طريقة كتابتها، لا إلى مشكلة في الهاتف. بعض الشرائح غير المكلفة تدعم فقط الصيغة التي يتوقعها نوع واحد من الهواتف. اختبارها على كلا النظامين قبل الاعتماد عليها في فعالية يكشف هذا مبكراً.
عندما تكون الشريحة معطوبة فعلاً
شرائح NFC بسيطة وموثوقة، لكن بطاقة تعرضت للانحناء أو البلل أو مرّت عبر بكرة طابعة بطاقات مرات كثيرة قد تتعطل نهائياً. إذا توقفت بطاقة كانت تعمل سابقاً عن الاستجابة على كل هاتف بعد ضرر مادي، فتعامل معها كبطاقة بالية واحصل على بديل عبر شريك MyInfo — بطاقتك على MyInfo نفسها غير متأثرة، لأن الشريحة لم تخزّن سوى رابط إليها.
أبقِ رمز QR جاهزاً دائماً
بما أن NFC يعتمد على هاتف الزائر وإعداداته وغطائه، أبقِ رمز QR الخاص بك على بُعد لمسة واحدة كخيار احتياطي — راجع اجعل رمز QR الخاص بك على بُعد لمسة واحدة من هاتفك. إذا فشلت اللمسة في اللحظة نفسها، فإن عرض رمز QR بدلاً منها يبقي الاجتماع مستمراً دون أي إحراج.
الأسئلة الشائعة
هل تعني اللمسة الفاشلة أن بطاقتي على MyInfo معطوبة؟
لا. الشريحة تخزّن رابطاً فقط؛ بطاقتك نفسها موجودة على MyInfo وغير متأثرة بفشل اللمس. تحقق من إعداد NFC في هاتفك، وأزل أي غطاء، وتأكد من أن الشريحة كُتبت بشكل صحيح باستخدام برمجة بطاقة NFC.
هل أحتاج لشراء بطاقة جديدة كلما فشلت اللمسة؟
ليس عادة. معظم حالات الفشل سببها إعداد في الهاتف أو غطاء يحجب الإشارة، وليس البطاقة نفسها. استبدل البطاقة فقط إذا فشلت على عدة هواتف بعد استبعاد الإعدادات والتداخل، أو إذا كان عليها ضرر مادي ظاهر.
قارن بين خياراتك في NFC مقابل رمز QR لبطاقات الأعمال، أو اعرف المزيد عن بطاقات أعمال NFC، أو أنشئ بطاقتك المجانية اليوم.
أنشئ بطاقة أعمالك الرقمية مجاناً — ابدأ مجاناً — بدون تثبيت أي تطبيق وبدون بيانات بطاقة.