تقابل كثير من الأعمال الصغيرة في الإمارات عملاء محتملين عند المنضدة وفي الأجنحة وأثناء المعاينات، ثم تفقدهم وسط ركام الملاحظات ومحادثات واتساب. لا تحتاج إلى CRM لحل ذلك. يمنحك التقاط العملاء المحتملين في MyInfo على بطاقة مميزة نموذجًا بسيطًا وصندوقًا واحدًا. يوضح هذا الدليل كيف تستخدمه الأعمال الصغيرة.
ماذا يفعل التقاط العملاء المحتملين
على البطاقة المميزة يرى الزوار زر تبادل جهة الاتصال. يفتح نموذجًا قصيرًا للاسم ورقم الهاتف وبريد اختياري ورسالة اختيارية. وعند الإرسال يصل العميل المحتمل إلى لوحتك فورًا. لا يحتاج الزوار إلى حساب. راجع التقاط العملاء المحتملين.
صندوق واحد لكل البطاقات
تظهر كل بيانات العملاء المحتملين من كل بطاقاتك في مكان واحد تحت العملاء المحتملون. صفّ حسب البطاقة ونطاق التاريخ. لا يراها غيرك عندما تكون مسجّلًا الدخول.
روتين بسيط ينجح
- ضع رمز QR أو حامل NFC حيث يقرر العملاء: المنضدة أو مكتب الاستقبال أو الجناح.
- قل جملة واحدة: "اترك رقمك هنا وسأرسل لك التفاصيل".
- راجع العملاء المحتملين في نهاية كل يوم.
- ردّ خلال يوم؛ راجع تابع مع جهات الاتصال الجديدة خلال 24 ساعة.
صدّر عندما تصبح مستعدًا للمزيد
اختر تصدير CSV لتنزيل البيانات إلى جدول بيانات أو أداة بريد أو CRM لاحقًا. صدّر بانتظام لتحتفظ بنسختك الخاصة. راجع صدّر عملاءك المحتملين واستورِدهم إلى CRM.
عادات جيدة لبيانات العملاء
اطلب فقط ما يجمعه النموذج، واستخدم البيانات للمتابعة التي توقعها الشخص، واحذف العميل إذا طلب ذلك. وللصورة العامة اقرأ قانون PDPL وبطاقة أعمالك الرقمية. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية.
أين يناسب أكثر
يستفيد وسطاء العقارات والعيادات والصالونات وفرق المبيعات من التقاط الاستفسارات في اللحظة؛ راجع بطاقات الأعمال الرقمية لوسطاء العقارات وفرق المبيعات. يحتاج التقاط العملاء المحتملين إلى الخطة المميزة التي تُفعَّل برقم ترخيص PIN؛ راجع متى تستحق الترقية إلى الخطة المميزة.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى CRM لاستخدام التقاط العملاء المحتملين؟
لا. تبقى البيانات في لوحتك ويمكنك تصدير ملف CSV. وفي وقت لاحق تستورده إلى أي CRM أو أداة بريد تختارها.
هل التقاط العملاء المحتملين في الخطة المجانية؟
لا. هو ميزة في الخطة المميزة. ولا تزال البطاقات المجانية تقدم "حفظ جهة الاتصال" ليضيفك الزوار إلى هواتفهم.
أنشئ بطاقتك المجانية وارتقِ عندما تريد العملاء المحتملين.
أنشئ بطاقة أعمالك الرقمية مجاناً — ابدأ مجاناً — بدون تثبيت أي تطبيق وبدون بيانات بطاقة.