في هذه الصفحة
يستقبل موظف الاستقبال ضيفًا عند المكتب، ويقدّم مدير المبيعات عرضًا لسعر تعاقدي لمشترٍ من شركة سفر، ويلتقي منسّق الفعاليات بمخطّط حفل زفاف أثناء جولة في قاعة الحفلات — نادرًا ما يحدث ذلك خلف حاسوب مفتوح، ونادرًا ما يكون الشخص نفسه مرتين في اليوم. البطاقة المطبوعة التي تُسلَّم في أي من هذه اللحظات لا تحمل سوى اسم ورقم هاتف السنترال؛ فهي لا تستطيع عرض معرض صور للمكان، أو تشغيل فيديو جولة، أو إرسال أحدهم مباشرة إلى محرك الحجز. بطاقة الأعمال الرقمية تستطيع ذلك، ويمكن لكل موظف في مواجهة الضيوف أن يحمل واحدة.
أعطِ كل دور يواجه الضيوف بطاقته الخاصة
يحصل كل من موظف الاستقبال، وموظف مكتب الدخول، ومدير المبيعات، ومنسّق الحفلات والفعاليات على بطاقة شخصية بعنوان يسهل تذكّره — راجع اختيار عنوان بطاقة يسهل تذكره. يبقى كل دور قابلاً للوصول إليه بشكل فردي، مع احتفاظ العقار بأكمله بمظهر موحّد.
اعرض العقار، لا الاسم فقط
- صورة غلاف تحدد المزاج. استخدم صورة للبهو أو الجناح أو قاعة الحفلات كغلاف البطاقة — راجع إضافة صورتك وصورة الغلاف.
- فيديو جولة في العقار. ضمّن جولة فيديو من يوتيوب للغرف أو قاعة الفعاليات — راجع الروابط والفيديوهات والنصوص.
- العروض الحالية، في نص. اذكر باقات الغرف الحالية، أو موائد الإفطار في رمضان، أو باقات حفلات الزفاف في قسم نصي حتى يرى الضيف المتصفح ما هو متاح الآن.
- رابط مباشر للحجز. أضف زرًا يؤدي مباشرة إلى محرك الحجز أو استمارة استفسار عن فعالية، إلى جانب زر واتساب لسؤال سريع.
شارك بطاقتك في اللحظات التي تهم
- عند المكتب. رمز QR على مكتب الاستقبال، يُمسح في ثوانٍ من ضيف يحمل هاتفه بالفعل.
- في زيارة ميدانية. بطاقة NFC لتسليم بلمسة واحدة أثناء اصطحاب منسّق الفعاليات لمخطّط حفل في جولة داخل قاعة الحفلات.
- عبر واتساب. أرسل رابط البطاقة ضمن استفسار من شركة، فيحصل المُرسل على العرض كاملًا، لا رقم هاتف فقط.
حوّل الاستفسار إلى فعالية محجوزة
في البطاقة المميزة (Premium)، تتيح ميزة تبادل التواصل لعميل شركة أو مخطّط حفل زفاف يتصفح البطاقة ترك اسمه ورقمه وتاريخ فعاليته دون أن يدوّنه الموظف على ورقة. يصل كل استفسار إلى صندوق العملاء المحتملين، جاهزًا للتصدير والمتابعة قبل أن يضيع في أسبوع مزدحم.
حافظ على هوية موحّدة لكل قسم
عقار به مكتب استقبال ومكتب مبيعات وفريق فعاليات لا يحتاج إلى ثلاثة مظاهر مختلفة. ابنِ سمة تصميم واحدة بألوان الفندق وطبّقها على بطاقات جميع الموظفين. حدّث السمة مرة واحدة وتتحدّث بطاقات جميع الأقسام معًا، بينما يحتفظ كل شخص باستفساراته الخاصة.
اخدم الضيوف الناطقين بالعربية والإنجليزية من بطاقة واحدة
الضيف الذي يحجز جناحًا بالعربية والعميل من شركة يراسل بالإنجليزية لا يحتاجان إلى بطاقتين مختلفتين — راجع العربية والإنجليزية على بطاقة واحدة لإعداد حقول وأقسام نصية ثنائية اللغة.
قبل النشر
- اختبر كل رابط على هاتفك، بما في ذلك أزرار محرك الحجز وواتساب.
- تحقق من أن فيديو الجولة وصورة الغلاف يعملان بشكل جيد على شاشة صغيرة.
- تأكد من أن الباقات والأسعار المذكورة حديثة قبل مشاركة البطاقة على نطاق واسع.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لموظفي الاستقبال والمبيعات والفعاليات أن يحصل كل منهم على بطاقته الخاصة تحت هوية فندق واحدة؟
نعم. أعطِ كل موظف بطاقة وعنوانًا شخصيين، ثم طبّق سمة العقار المحفوظة على جميعها. تحافظ كل بطاقة على الهوية نفسها بينما تبقى الاستفسارات والعملاء المحتملون مفصولين حسب الشخص.
هل يمكن أن نصل إلى الضيوف بالعربية والإنجليزية من البطاقة نفسها؟
نعم. حقول البطاقة والأقسام النصية نص حر، لذا يمكنك كتابة تفاصيل ثنائية اللغة أو إضافة قسم نصي منفصل بالعربية. راجع العربية والإنجليزية على بطاقة واحدة للاطلاع على الطريقة كاملة.
هل أنت مستعد لإعطاء موظفي عقارك بطاقة تبيع الإقامة؟ أنشئ بطاقة أعمالك الرقمية المجانية.
أنشئ بطاقة أعمالك الرقمية مجاناً — ابدأ مجاناً — بدون تثبيت أي تطبيق وبدون بيانات بطاقة.